VILLA DEL TEPOZ FUEGO POLÍTICAS DE REEMBOLSO Políticas
de Descuentos y de CancelacionesNos esforzamos por mantener al día
nuestra información sobre la disponibilidad de las Suites y Habitaciones;
sin embargo, ésta puede haber cambiado después de nuestra más
reciente actualización. Los descuentos que ofrecemos no son transferibles. Se
considerará la posibilidad de ofrecer un descuento de grupo si usted nos
escribe dándonos los detalles de su solicitud. No se aplicarán
descuentos durante nuestra Temporada Alta, según se la define en nuestra
lista de precios. Los precios están sujetos a cambios, a menos que las
habitaciones, excursiones, servicios y transporte ya estén pagados. Las
habitaciones, excursiones, servicios de spa, servicios holísticos y servicios
de transporte deberán reservarse y pagarse por anticipado, antes de su
fecha de llegada, en el momento de reservarlos. Los pagos por concepto de alimentos,
equipo, renta de habitaciones o cualquier otro producto o servicio contratado,
necesitará un depósito al momento de la reservación y el
resto se deberá pagar justo antes del evento o al final, según acuerdo
con los representantes. Todas las reservaciones hechas por teléfono en
México deberán ser pagadas por anticipado, y el comprobante de depósito
bancario deberá enviarse por fax, al número (739) 395 29 43, o por
correo electrónico, a brucetkramer@aol.com. Toda reservación hecha
en México con siete días o menos de anticipación con respecto
a la fecha de llegada deberá ser pagada con tarjeta de crédito en
el momento de reservar. No aceptamos tarjetas de débito. Toda cancelación,
independientemente de la anticipación con la que se haga, ocasionará
un cargo del 5% por concepto de servicios. Todas las cancelaciones deberán
hacerse por escrito. Toda cancelación hecha por escrito con menos de treinta
y un días de anticipación con respecto a la fecha de llegada, causará
un cargo por el pago del 50%. No aceptaremos cancelaciones ni haremos reembolsos
por concepto de reservación de habitaciones, renta de equipo, servicios
de transporte, bodas, fiestas, excursiones, servicios de spa u otros servicios
con 8 días o menos de anticipación con respecto a la fecha de llegada.
No habrá reembolsos por motivos de salud, emergencias, vuelos demorados
o causas fortuitas. Si una persona desea posponer su reservación,
ésta será considerada como cancelación y estará sujeta
a las mismas políticas de cancelación descritas anteriormente y
en caso de aceptarse, será a discreción de los representantes y
causará un cargo del 5% por concepto de servicios o más (basada
en nuestra política de cancelaciones). No se aceptarán cambios en
su reservación con 8 días o menos de anticipación con respecto
a la fecha de llegada. No se aceptaran cambios en las reservaciones (en caso de
aceptarse) a otra habitación de menor precio en vista de que no efectuamos
reembolsos de ningún tipo. Todos los precios se cobran en dólares
americanos o pesos Mexicano, y es posible combiar del día de la transacción.
Para ver nuestra Política de Privacidad
haga clic aquí. |